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만물가게

전화예절

1. 보이지 않는 상태에서 전화로 이야기 할 때는 웃는 얼굴로 한다 2. 전화로 이야기할 때는 언제나 메모 준비를 한다 3. 전화를 두려워 하지말고 적극적으로 전화를 받는다 4. 전화벨소리는 3회이상 울리지않게 신속히받고, 3회 이상시 <늦게 받아 죄송합니다>라고 한다 5. 말은 명랑하..
♤ 알아두면좋은것 2012. 7. 6. 07:41
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