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만물가게
CCR(CUSTOM CALL ROUTING)기능 본문
| CCR(CUSTOM CALL ROUTING)기능 |
| 고객이 전화를 걸었을때 DISA 무인자동 음성안내를 듣는 도중에 한자리 또는 해당 전화번호를 누름으로써 |
| 특정내선이나 그룹 별도의 안내음성, 외부 전화로 자동연결등 다단계 음성 안내가 가능한 기능 |
| 무인 음성안내는 반드시 외장형이나 내장형 카드가 있어야 사용이 가능합니다 |
| 보통 외부장비들을 많이 사용한다. |
| 외장형 장비로는 DISA-9000, DIREX-3000, DISA-8000, DISA-2000, SVG-200, .. 등을 많이 사용 |
| 내장형 장비로는 DVU, EDVU, AAIB, VMIB, VAU, ..등을 많이 사용 |
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